县纪委监委：“三访”机制搭起干群“连心桥”

“大爷，这是我们县纪委监委印制的纪检监察机关信访举报宣传页、信访工作举报指南和小微权力“监督一点通”，您看一下，有问题现在就可以给我们反映……”在乐民东区流动接访点咨询台前，该县纪委监委信访室干部正在向群众进行纪检监察信访举报政策宣讲。

今年以来，民乐县纪委监委结合“抓党建、强素质、转作风、提效能”主题活动，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，坚持常态化接访、下访、回访“三访”工作机制，面对面倾听群众呼声、宣传政策、答疑解惑，拉近和群众的距离，筑牢党员干部与群众之间的“连心桥”。

坚持流动接访“听民意”。由班子成员带队，组织室组镇纪检监察干部成立巡回流动接访小组，在镇、社区设置流动宣传接访点，深入基层一线开展宣传接访工作，现场进行政策宣传解释，倾听群众诉求，收集问题线索，努力将问题矛盾化解在一线，解决在初始。坚持主动下访“解民忧”。该县纪委监委将群众反映强烈、重复信访、多头举报的信访件作为领导班子成员包案化解的重点，建立《委领导班子成员重复举报包案工作台账》，由班子成员“挂帅”统筹，带头参与案件核查，主动带案下访，积极深入镇、村一线，逐问题精准核查、点对点重点约访、面对面真心交流，一案一策，因案施策，逐一化解信访积案。坚持及时回访“暖民心”。坚持实名检举控告“举报事项确认”“双向承诺”“三见面反馈”三项制度，采取登门入户回访、主动约见回访、电话沟通回访等形式，联系约见群众，及时向信访举报人反馈调查进展情况和调查处理结果，切实加强沟通交流，认真做好思想疏导，耐心听取意见建议，尽心尽力解决群众合理诉求和关心关注的急难愁盼问题。

今年以来，县纪委监委深入社区开展宣传活动3场次，发放 信访宣传彩页500余份，受理群众咨询，解答群众问题60余人 次。县纪委监委将持续以群众诉求为工作方向，以群众满意为工作标准，加大群众反映强烈、损害群众利益的突出问题交办督办力度，全面深入核查，提高办理质量，推动问题解决、风险化解，确保群众反映问题事事有回音、件件有着落。（供稿：刘永红）