县纪委监委：“体验式” 监督助力提升营商环境软实力

“我们来办理手续，这些资料都带了，请问可以了吗？”

“稍等，我先帮您把资料看一下……”

谈起手续办理，张掖市北汇农业开发有限责任公司负责人张蓉用一个“快”字来形容。近日，张蓉来到政务服务中心市场监管局窗口，申请办理企业注册审批手续，一旁陪着他办手续的是民乐县纪委监委工作人员。

“真没想到，仅用了1个工作日便顺利拿到营业执照，真是太意外了。”张蓉高兴说。

“体验式”监督检查由县纪委监委的工作人员随机陪同一名办事的群众，从进门开始到办理结束全程不暴露身份地跟随。在监督过程中，工作人员对行政审批过程中可能存在的推诿扯皮、作风粗暴、审批事项不集中、让群众办事来回跑等问题进行“全扫描”。

今年以来，县纪委监委持续推动优化营商环境，聚焦政策落地、政务服务、办证审批等影响企业发展的痛点难点堵点，推行“清单式”管理、“体验式”监督、“集成式”受理和“攻坚式”调查工作模式，深入开展“五个一”行动（开展一轮思想政治督查、实施一轮政策落实检查、组织一次非公企业走访、进行一次问题线索起底、查处一批典型案例曝光），常态化开展“线上+线下、日常+专项、定期+随机”监督检查，以强有力的监督推动相关职能部门单位坚持有问题帮助化解、有困难协调解决、有障碍积极疏通，通过有导向、有温度的改革举措，以最诚挚的热情、最优质的服务，助推项目建设，助力企业发展，在全县上下营造了亲商、爱商、安商、护商的良好环境。至目前，已组织对窗口单位开展“体验式”监督检查6次，走访企业11家，征求意见建议4条，现场提出整改意见和措施20余条。

除了到窗口“体验式”监督，县纪委监委派驻纪检监察组还不定期与营商环境密切相关的部门单位和行政审批、服务窗口，以破坏营商环境的典型案例为反面教材开展警示教育，以案促改，精准施治，既建立“亲清”政商关系，又创新举措，为企业提供“一站式”服务，“一件事一次办”。

“我们开展‘体验式’监督，就是要纪检监察干部走出机关、走到群众身边，从群众和企业的视角，深入发现相关部门在服务企业和群众过程中的不正之风，严厉惩治‘门难进、脸难看、事难办’和‘吃、拿、卡、要’等损害营商环境的行为，助力经济社会高质量发展。”民乐县纪委监委相关负责人表示。（撰稿：尚飞）